La société CE / 100000 VOLTS. - 29 Boulevard des Alpes - 38246 Meylan cedex- immatriculée sous le n° 450679634 RCS Paris, a pour objet l’importation, la distribution et la revente de produits consommables – piles, batteries... - de produits techniques relatifs à la technologie numérique, de produits de transmission sans fil, et de produits techniques en général.

Préambule :

Les produits proposés sont des articles de remplacement compatibles avec les modèles cités. Les informations liées aux articles (photo, données, etc.) sont fournies à titre indicatif, non contractuelles. 100000volts.com se réserve le droit de modifier sans préavis les caractéristiques techniques d’un produit au fur et à mesure de ses évolutions techniques.

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de port et autres frais particuliers.
1.2 - Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.
1.3 - 100000VOLTS.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
1.4 - Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de 100000 VOLTS.com jusqu'au complet encaissement du prix par 100000volts.com.

Sur Internet : www.100000VOLTS.com
Par téléphone : au 0 820 362 111 (0,15 €/mn), du Lundi au Jeudi de 9h à 13h / 14h à 18h et le Vendredi 9h à 13h / 14h à 17h .
100000 VOLTS.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par 100000 VOLTS.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par 100000 VOLTS.com et ses clients et sous entendent la lecture et l’acceptation préalable des conditions de vente.

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Il est de la responsabilité du client de vérifier la disponibilité du ou des articles commandés.
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais.

5.1 - Généralités
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
100000 VOLTS.com se réserve la possibilité de fractionner les livraisons sans aucun frais supplémentaire pour le client.

100000 VOLTS.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement lié au transporteur. De même, le client assume tous les risques liés au transport.
En cas de retard, dû à 100000volts.com dans l'envoi de votre commande, un mail vous sera adressé dans les meilleurs délais.

En cas de paiement par carte bancaire, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent en jours ouvrés aux délais constatés pour une livraison en France métropolitaine, après validation du paiement par l'organisme financier.
En cas de paiement par chèque la commande est traitée à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux – en jours ouvrés - démarrant au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.
En cas de paiement par virement, la commande est traitée à réception du virement bancaire. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux – en jours ouvrés – démarrant au jour de réception du virement et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.

5.2 - Problèmes de livraison
Vous devez notifier au transporteur et à 100000 VOLTS.com toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Puis, en fonction des cas définis à l'article 5.3 ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d'échange et de remboursement prévus à cet article.

100000volts.com ne peut être tenu responsable des retards de livraison liés au transport.

5.3 - Conformité des produits pendant la période de sept jours de réception
100000volts.com s’engage à rembourser ou échanger, dans le délai légal de sept jours, un produit défectueux ou ne correspondant pas à la commande (erreur d’envoi, etc...).
Le produit est  :
-remboursé à l'exclusion des frais de port aller et retour, qui restent, dans tous les cas, à charge de l'acheteur, sauf en cas d'erreur de 100000volts.com.
ou
-échangé, frais de port aller et retour restant dans tous les cas à charge de l'acheteur, sauf en cas d'erreur de 100000volts.com.
 
Toute réclamation formulée hors de ce délai de sept jours suivant la livraison ne pourra être acceptée. Le produit doit être renvoyé dans l'état du neuf (sans marques ni rayures) avec l'ensemble des éléments livrés (accessoires, emballage, notice...).
Hors de la France métropolitaine, veuillez contacter notre SAV. Après accord et s'il y a lieu (erreur de livraison de 100000volts), les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif de base en envoi simple. Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu à l’article 8.
Dans le cas d’erreur d’envoi de 100000volts, nous vous remercions de bien vouloir vous mettre en contact avec notre Service Après Vente, par écrit, et faire état de manière détaillée des problèmes rencontrés.
Notre SAV procèdera alors à l’envoi d’un bon de retour gratuit, valable pour toute la France métropolitaine. Tout retour à l’initiative de l’acquéreur, ne pourra, en aucun cas, donner droit à des remboursements de frais de port.
 
Les photos figurant sur le site ne sont pas contractuelles et ne sont fournies qu'à titre d'information.

Le règlement s'effectue :
- par cartes bancaires : Visa, MasterCard, CB sur le site internet

- par paiement par CB vente à distance (par téléphone) au 0 820 362 111
- par chèque bancaire (mis à l’encaissement au moment de l’expédition de la commande), celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou Monaco.
- par virement bancaire (détails figurant dans le site)
- par mandat postal international (détails figurant sur le site)
- à contre remboursement (valable uniquement en France métropolitaine)

Pas de vente à crédit

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 5 et 8 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 20 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement (des seuls produits, à l'exclusion des frais de port aller et retour) s'effectuera au choix de 100000 VOLTS.com par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande. Les remboursements que 100000volts.com effectuera seront réduits de 4% (correspondant au montant moyen des commissions bancaires).

Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le montant du ou des produits achetés est remboursé.

Comment procéder pour un retour ?

1. Envoyez un e-mail à contact@100000volts.com , faisant état de manière détaillée des problèmes rencontrés. Indiquez impérativement le n° de votre commande (sans celui-ci, aucune demande ne sera prise en considération).
2. Notre SAV vous répondra dans les meilleurs délais et vous fournira un numéro de retour
3. Le numéro de retour devra être clairement inscrit sur le colis pour être visible lors de sa réception par 10000volts.com.

En cas de rétractation de votre part, le retour se fait à vos risques et périls.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur emballage d'origine, (accessoires, notice...), en état de revente et accompagné d'une copie de la facture d'achat et d’une note explicative sur le pourquoi du retour. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne seront pas repris, ni échangés.

Les problèmes liés au transport ne peuvent en aucun cas constituer un motif d'annulation de commande.

Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation SSL. Nous avons renforcé les procédés de brouillage et de cryptage pour protéger toutes les données essentielles liées aux moyens de paiement.

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de 100000 VOLTS.com ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple en cas d'interdiction d'un produit...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises et, en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Les produits techniques achetés sur 100000 VOLTS.com donnent droit à une garantie par échange uniquement de 1 an à compter de la date de l’achat.
Les produits consommables achetés sur 100000 VOLTS.com – batteries caméscopes, PC ou APN – donnent droit en cas de panne à une garantie de 1 an par échange uniquement. Le produit doit être retourné dans son emballage ou correctement emballé accompagné de sa facture d’achat. A réception, notre service technique examinera le produit pour vérification.
Les piles rechargeables ne sont garanties qu’en cas de panne au déballage.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie, le produit retourné doit présenter un aspect démontrant une utilisation normale de celui-ci.

Il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.

 

Pour les batteries, les garanties contractuelles ne sont pas applicables :

En cas de court circuit

En cas d'exposition au liquide, à la pluie, à l'humidité

En cas d'utilisation d'un chargeur autre que celui d’origine. Un chargeur non conforme peut causer aux batteries des baisses de performances.
Dans les cas où un temps de charge supérieur à douze heures est appliqué (celui ci crée des dommages irréversibles à la batterie : les performances de celle ci s'amenuisent considérablement) .

Dans les cas d'une exposition visible à une chaleur excessive.

A réception de votre batterie, notre service technique analysera celle ci à l'aide des équipements appropriés et vous contactera par e-mail.

Une batterie est un consommable dont les performances vont en s'amenuisant au fil du temps ou de l'utilisation qui en est faite. La garantie porte sur les pannes pouvant survenir à votre batterie, non sur la baisse de performances.

Pour les produits techniques et les batteries, les garanties contractuelles ne couvrent pas :

- les articles ne présentant pas un aspect normal d’utilisation

- l'utilisation anormale ou non conforme des produits
- les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation...)
- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur
- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...)
- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure

-
Toutefois, en tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants les tribunaux de Paris seront compétents. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

100000 VOLTS.com s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les internautes.